大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于保险服务的问题,于是小编就整理了3个相关介绍保险服务的解答,让我们一起看看吧。
保险服务算什么科目?
保险服务计入什么会计科目
保险服务计入管理费用会计科目。管理费用是指企业行政管理部门为组织和管理生产经营活动而发生的各种费用。包括的具体项目有:企业董事会和行政管理部门在企业经营管理中发生的,或者应当由企业统一负担的公司经费、工会经费、待业保险费、劳动保险费、董事会费、聘请中介机构费、咨询费、诉讼费等。
保险费需要根据不同情况做到各个相应的会计科目中 商贸流通企业 : 1、购买商品运输途中缴纳的保险费计入“存货”或“库存商品” 2、存货、仓储设备、装卸设备、运输设备的保险费需要做到“经营费用”或“营业费用”这个 会计科目中。 3、人员、其他固定资产(如办公室、后勤服务车辆...)的保险费需要做到“管理费用”这个 会计科目中。 4、销售商品运输途中缴纳的保险费和出口时支付的保险费记到“经营费用”或“营业费用” 生产制造企业: 1、购买原材料运输途中缴纳的保险费及原材料入库后发生的保险费计入“原材料” 2、委托外单位加工材料运回途中和入库后发生的保险费,应直接在“委托加工材料”科目核算 3、完工产品入库后发生的保险费,计入“产成品”或“库存商品” 4、生产工人保险费计入“生产成本”。 5、企业行政管理部门人员的保险费,应作为期间费用,记入“管理费用”科目。 6、固定资产的保险费按使用部门分别计入“生产成本”、“制造费用”、“管理费用”科目 7、销售人员和销售商品运输途中缴纳的保险费和出口时支付的保险费记到“销售费用”
保险售后服务的内容有哪些?
从产品的角度看,售后服务是所销售的产品的一部分,而不是独立在产品之外的附加项
保险公司提供的服务,包括但不限于,变更(保全)、退保、理赔、绿通(健康险会有)、紧急救援(意外险或者旅行险会有)、垫付/直付(意外险或者医疗险)、快赔、续保提醒、客服电话甚至专员上门等等。
俗称的保险销售也是服务的一种
只是产品,哪怕是保险这种非实物的金融产品,都会有一个书面or电子合同作为凭证,而围绕在明处的合同(包括条款)之外保险公司的服务,是没有书面契约的,个人无法直接判断优劣。同样的产品,一个主动上门,一个要你坐半小时车跑到柜台(当然后者几乎不存在),或者说,不同的两个人提供同样的产品,用户感知也会有明显差异。
不同的保险公司,提供的服务类型差不多,但提供服务质量却有很大差异
比如说,今年年初某小保险公司开发了一个xx重大疾病保险,价格便宜责任又多,一时间卖了不少,但是客服电话很难打不进去,这就说明客服能力没跟上。
又如,***医保控费,很多药物在医院住院时买不到,院外自己购买的药物呢,虽然都没落在纸面上,但就是有的给报,有的不给报。
同一家保险公司,不同的产品提供的服务感受也有很大差异
比如一个人买了某保险公司的xx万能险,另一个人买了这家保险公司的0免赔额的高额医疗险,这俩人过了1年都得了癌症,死了,前者理赔绝对比后者痛快很多。
保险公司服务举措包括什么?
1.主动提供服务。主动排查客户,多渠道获取客户信息,主动提供理赔服务。
2.开通服务热线。开通7*24小时理赔服务热线95567,全天候受理客户报案与咨询。
3.开通绿色通道。开通理赔绿色通道,优先处置本起事故中客户的理赔。
4.设现场报案点。根据实际情况在重灾区、群众安置点、事故现场附近或医疗机构设置现场理赔报案点,就近受理理赔报案和咨询。
5.无保单办理赔。针对可以通过官方途径或其他材料明确事故性质或损伤程度的客户,简化提供理赔材料;对出险客户提供无保单理赔服务。
到此,以上就是小编对于保险服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于保险服务的3点解答对大家有用。