大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于12333怎么转人工的问题,于是小编就整理了4个相关介绍12333怎么转人工的解答,让我们一起看看吧。
12333没有人工服务的吗?
电话12333有人工服务,也是有自助服务。
根据《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》规定:12333将主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。12333可在全国范围内使用,拨打12333号码的收费标准按工业和信息化部相关规定执行。
12333有人工服务的。
12333是全国统一的人力***和社会保障公益服务电话。12333有智能语音服务和人工服务。
12333转接人工服务步骤:拨通12333,听到语音客服回复后,拨号键选0,就可转接人工客服,但有时转接时间较长,需要耐心等待。人工客服服务时间一般是上午九点到十二点,下午一点到五点。
12333有没有人工服务?
12333有人工服务的,12333是社保全国统一服务热线,如果有涉及社保相关内容需要进行细致查询的,可以直接致电该电话,是按市话的标准进行收费的。12333可查询的内容覆盖养老保险、生育保险、劳动就业、社会保障、劳动报酬等10大类政策信息。
12333人工服务怎么打?
正常情况下直接拨打12333,然后听语音播报,按0键转人工服务,但一般不容易打通,都是在占线,或者接通就被挂断,可能是接线员太少,忙不过来,建议最好是通过该城市的人社局官方***或公众号留言,一般都会及时回复的。
目前,全国各地的12333社保热线,都是24小时服务的。但人工服务的话,一般是早上9点到12点,下午13点到17点,节***日的话,一般都是停止服务的。但也有部分城市,节***日也会提供在线的人工服务,详细情况可以咨询当地的社保局。
12333是人工还是自助?
电话12333有人工服务,也是有自助服务。
根据《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》规定:12333将主要用于人力***和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。12333可在全国范围内使用,拨打12333号码的收费标准按工业和信息化部相关规定执行。
12333是人工智能吗?
拨打12333的时候会有语音的提醒帮助来电者找到自己需要的答案,那么社保电话12333有人工服务吗?有,答案是肯定的,接下来就带大家看看12333怎么转接到人工服务。
12333转接人工服务的方式很简单,是真正的一键转接,只要按照语音提醒按下数字零就能够转接人工服务了。但是需要格外提醒大家,12333是全国统一的电话,所以每天打电话咨询的人和需要人工服务的人非常多,很多人都反馈12333真的很难打通,经常是按下数字零的时候会提示坐席忙忙,需要等待比较长的时间。如果遇到这种情况的话,建议大家耐性等待,咨询员们都在很努力接听电话,等待为您服务。如果等待时间过长也可以挂断电话,隔一段时间之后再重新拨打过去,很可能就接通了。
其实12333这个号码不仅能够解决有关社保的很多问题,还能解答很多有关养老保险、医疗保险、生育保险、劳动关系等10大类信息的查询,能够解决的问题和提供的信息是非常全面的,而且12333还能够接受投诉建议,如果有什么投诉建议也可以拨打12333寻求解决。
到此,以上就是小编对于12333怎么转人工的问题就介绍到这了,希望介绍关于12333怎么转人工的4点解答对大家有用。