大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于人力资源与社会保障部咨询电话的问题,于是小编就整理了5个相关介绍人力***与社会保障部咨询电话的解答,让我们一起看看吧。
12333的人工服务是谁?
12333其实就是人力***和社会保障公益服务电话,它是全国统一的,它是专门给公众提供政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理以及投诉举报等一系列公共服务的一个客服热线。拨号转接人工客服的方式是:拨通12333电话,接通之后按0,这样就可以转接到人工服务了。通常情况下,转接人工服务的人有点多,所以转接的时间较长,需要耐心等待。
拨打12333电话可为我们提供养老保险、医疗保险、生育保险、劳动关系等10大类信息的查询。另外,不同地区有所不同,可以在社保咨询电话前加拨当地区号,然后根据语音提示操作即可。
12333几点开始服务?
12333是人力***及社保等相关问题的专用号码,自动语音服务时间为7*24小时,人工服务时间为周一至周五(非法定节***日)上午9点-12点和下午13点-17点。不过各城市的服务时间不同,当地社保局***会公布具体的工作时间,请以官方公布的上班时间为准。
也有部分城市周末仍旧有人工服务,但这种情况是极少数的。另外如果当前咨询人数过多,电话可能会出现占线、繁忙等情况。
12333人工服务每个地方可能上班时间不太一样,但大概是在这个区间内,所以最好在这个时间段打电话咨询。
12333人工服务上班时间:
上午:9:00~11:30,下午:2:30~5:00。周六周日,节***日就不要打了,一般都休息。
为什么12333老打不通?
12333是全国人力***和社会保障统一电话。由拨打者所在地市级人力***和社会保障局接听并处理有关问题。打不通可能是当地人力***和社会保障局的电话线路有问题,或者话务员缺乏,导致打不进去。建议过段时间再拨打,或者在12333前面加上当地区号再拨打。
12333是什么电话?
12333是人力***和社会保障电话咨询服务热线,是国家重要的民生服务平台。
目前“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工***等10大类政策信息。
作用:推进人力***和社会保障电话咨询服务系统的建设,将有助于畅通人力***社会保障部门与社会公众的沟通渠道,提高对社会公众的服务能力。
12333电话咨询服务中心建设现状:
人力***和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用,不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径,为政策制定提供重要参考和依据,也提供了一个缓解或解决问题的渠道,将矛盾化解在了萌芽阶段。
同时,各地在系统建设和业务开展方面也还存在着一些问题,主要表现在:在系统建设和业务开展方面缺乏统一的标准规范;电话咨询服务的形式和内容需要进一步完善;在各地电话咨询服务系统的互联互通、电话咨询服务系统和核心业务系统的业务协同、电话咨询服务系统与12333网站的互动、如何将人事人才服务纳入电话咨询服务范围等方面,需要做进一步研究。
12333是什么电话?
12333是人力***和社会保障电话咨询服务热线,是国家重要的民生服务平台。
目前“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工***等10大类政策信息。
作用:推进人力***和社会保障电话咨询服务系统的建设,将有助于畅通人力***社会保障部门与社会公众的沟通渠道,提高对社会公众的服务能力。
12333电话咨询服务中心建设现状:
人力***和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用,不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径,为政策制定提供重要参考和依据,也提供了一个缓解或解决问题的渠道,将矛盾化解在了萌芽阶段。
同时,各地在系统建设和业务开展方面也还存在着一些问题,主要表现在:在系统建设和业务开展方面缺乏统一的标准规范;电话咨询服务的形式和内容需要进一步完善;在各地电话咨询服务系统的互联互通、电话咨询服务系统和核心业务系统的业务协同、电话咨询服务系统与12333网站的互动、如何将人事人才服务纳入电话咨询服务范围等方面,需要做进一步研究。
12333是哪个单位号码?
“12333智询通”智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力***和社会保障局门户网站海量信息***的有机整合,着重突出人机互动“对话”服务方式,实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。
2003年,原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”,之后下发了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》(劳社部函[2003]84号)、《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》(劳社信息函[2004]13号),对各级电话咨询服务系统建设提出了明确要求。人力***社会保障部组建后,下发了《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》(人社信息函[2009]35号),明确12333用于向社会公众提供人力***和社会保障公共服务,12370用于公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。
12333是人力***保障系统全国公益服务电话。
12333主要为社会公众提供就业、社会保障、人事人才、劳动关系等领域的业务咨询、政策解读、信息查询、在线受理和投诉举报等服务。如果有以上需求,都可打当地12333咨询。
各地12333提供5*8小时电话人工咨询服务和7*24小时电话自动语音服务,部分地区提供7*24小时电话人工服务。
12333是人力***和社会保障电话咨询服务热线,是国家重要的民生服务平台,是中华人民共和国人社系统中统一咨询服务专用号码,主要用于人社保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户等查询的。
12333社保查询网为公益性质网站,是一个全国性的社保综合查询平台,主要提供全国的养老、医疗保险和住房公积金个人帐户查询!
到此,以上就是小编对于人力***与社会保障部咨询电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于人力***与社会保障部咨询电话的5点解答对大家有用。