大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于12333怎么转人工服务的问题,于是小编就整理了5个相关介绍12333怎么转人工服务的解答,让我们一起看看吧。
12333如何转人工接听?
点击呼叫
页面中输入12333号码后,点击下方的呼叫按钮。
按0转人工 拨通电话号码后,根据语音提示在拨号键上按0就可以转人工客服了
12333怎么没有转人工选项?
不是的,有人工服务。
电话12333有人工服务,也是有自助服务。
根据《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》规定:12333将主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。12333可在全国范围内使用,拨打12333号码的收费标准按工业和信息化部相关规定执行。
12333怎么进入人工服务?
社保12333转接人工客服步骤:首先拨打12333接通后,在听到智能语音客服回复后,在拨号键上选择0,就可以转接到人工客服。但是一般转接人工服务的人较多,因此转接的时间较长,人工客服的工作时间一般是上午9点到12点,下午1点到5点,建议大家在这个时间拨打。
目前,全国各地的12333社保热线,都是24小时服务的。但人工服务的话,一般是早上9点到12点,下午13点到17点,节***日的话,一般都是停止服务的。但也有部分城市,节***日也会提供在线的人工服务,详细情况可以咨询当地的社保局。
社保热线12333
社保热线12333
12333是社保全国统一服务热线,如果有涉及社保相关内容需要进行细致查询的,可以直接致电该电话,是按市话的标准进行收费的。12333可查询的内容覆盖养老保险、生育保险、劳动就业、社会保障、劳动报酬等10大类政策信息。
社保热线12333怎么转人工服务
12333怎么***工服务?
社保12333转接人工客服步骤:首先拨打12333接通后,在听到智能语音客服回复后,在拨号键上选择0,可以转接到人工客服坐席。人工客服的工作时间一般是上午9点到12点,下午1点到5点,建议大家在这个时间拨打。
拨打12333根据里面的人工提示去操作,一般是按0转人工。可能不同地区内容不同,可以在社保咨询电话前加拨当地区号,然后根据语音提示操作一般上面会提示。
输入号码
打开手机电话的主页面后,输入12333号码。
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点击呼叫
页面中输入12333号码后,点击下方的呼叫按钮。
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按0转人工
拨通电话号码后,根据语音提示在拨号键上按0就可以转人工客服了。
12333转人工为啥是12345?
目前,拨打社保热线会自动从12333转到12345。这是因为12333与12345进行了政务平台技术整合,《杭州市统一政务咨询投诉举报平台建设实施方案》明确,依托现有“12345”***公开电话***,建设统一政务咨询投诉举报平台。归并***用双号并行的方式。12333热线号码保留直接转接,话务坐席并入12345政务服务便民热线。市民咨询人社政策业务问题可以拨打12345号码,也可以继续拨打12333号码。
12333电话是全国人力***和社会保障服务热线,12345电话是当地市***服务热线。因为当地人力***和社会保障部门是***的隶属机关,涉及到人事和社保有关事项都要由***统一协调解决,可以说是两部热线一套人马,所以打12333的电话人工接线就是12345电话。
到此,以上就是小编对于12333怎么转人工服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于12333怎么转人工服务的5点解答对大家有用。